Meidän mielestämme hyvä asiakaspalvelu hiusalalla tarkoittaa:
- Asiakkaan kuuntelemista ja toiveiden toteuttamista
- Asiakkaaseen tutustumista
- Hyvän mielen tuottamista
Asiakaslähtöisyys hiusalalla tarkoittaa:
- Asiakkaan toiveiden selvittelyä ja kuuntelemista
- Asiakkaan tyylin, elämäntapojen sekä hiustenhoitorutiinien selvittäminen